Profil Lulusan

• Front Office Supervisor
• Housekeeping Supervisor
• Laundry Supervisor
• Entrepreneur

Kompetensi Lulusan

• Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan mampu bersikap religius.
• Menjunjung tinggi nilai kemanusiaan dan menjalankan tugas berdasarkan agama, moral , dan etika.
• Mampu menerapkan teknik pemesanan kamar.
• Mampu menerapkan teknik penerimaan tamu.
• Mampu menerapkan teknik penanganan barang bawaan tamu.
• Mampu menerapkan teknik penanganan telpon masuk dan keluar.
• Mampu menerapkan teknik pembersihan area umum.
• Mampu menerapkan teknik penyiapan kamar tamu.
• Mampu menerapkan teknik penanganan linen dan florist.
• Mampu menerapkan pencucian manual dan makinal.
• Mampu menerapkann teknis menghilangkan noda.
• Mampu menggunakan sistem imformasi hotel, teknologi dan peralatan di Front Office.
• Mampu menggunakan sistem imformasi hotel, teknologi dan peralatan di Housekeeping.
• Mampu menggunakan peralatan pada bidang laundry.
• Mampu merangkai bunga bidang florist.
• Mampu menerapkan psikologi pelayanan bidang front office, laundry, dan housekeeping kepada pelanggan.
• Mampu melakukan pemasaran bidang front office, laundry, dan housekeeping kepada pelanggan.
• Mampu menerapkan prinsip higienis, sanitasi dan keselamatan kerja.
• Mampu menerapkan operasional butler.
• Mampu mendesain tata letak service area and guset area.
• Mampu merancang SOP
• Mampu merancang usaha mandiri di bidang divisi kamar.